勞保局60週年慶 推出網路預約措施 現場電子服務滿意度調查擬5/1啟用 勞委會勞工保險局3月1日舉行60週年慶,目前勞保被保險人數已經突破900萬人,總統馬英九、行政院長吳敦義、立法院長王金平與勞委會主委王如玄共同出席「勞保走過一甲子、貼心伴您一輩子」慶祝茶會。 勞保局60週年推出新服務措施,包括勞保年金申請案將以簡訊通知收件,勞動保障卡可查詢勞保年資;3月1日起正式啟用申辦文件「網路預約、隨到隨取」服務,民眾有申辦勞保文件需求時,可先上網下載相關文件,填具後回傳,並預約取件時間,即可於取件時間在勞保局各辦事處隨到隨取。 自4月起,勞退專戶可查到實際收益等資料;12月起,民眾可就近到便利商店繳保費等。另預計5月1日起在全台24個辦事處啟用「電子服務滿意度調查系統」,洽公民眾可當場對櫃台人員服務態度按下「滿意」、「尚可」、「待加強」、「不滿意」按鈕;出現「不滿意」評價時,主管會馬上知道、馬上處理解決。
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