我體驗故我在 全球教練領域權威,曾獲頒國際教練聯合會總裁獎的學者約翰‧惠特默指出,企業希望培訓帶來的,是創造高績效,這樣的績效是超乎別人的預期、自己的最高標準,當然,也是個人潛力的展現。 怎麼樣才能完全展現個人潛力呢?答案正是主動! 「工作者需要有完全的責任感,就是自己做主的感覺,」中國信託商業銀行全球人力資源管理處處長林文佳表示,例如一個人當上主管,心境上會有幾個轉折,第一個是興奮,第二個是開始有壓力,第三個是有渴望,希望變成自己心目中的好主管,到這個時候,對領導能力的養成就會有迫切需求,也就是會非常主動。 林文佳指出,中階主管經常是中國信託主管級培訓的對象,因為他們正在轉型、突破,人資部門需要幫助他們將工作與管理拉到更高的層次,創造更多的影響力,間接帶動團隊的氣氛,讓目標達成。 中信銀全球人力資源管理處經理李祥毅則補充,從現代企業的組織分工來看,一個能成為主管的人在自身領域的專業度一定非常強,但最大的盲點就是在管理技能上,很難在短時間去理解目標創造、盈餘利潤、預算分配、人員管理和決策,怎麼去融合應用。 如同中國信託的經驗,培訓最難的,是讓學員學從抽象的議題中,進一步將潛意識的念頭引導出來,因為這樣,才能幫助他們在工作中創造出最高的績效。 英國潛能開發大師肯‧羅賓森曾數次提到,人必須要找到真正的自我、在團隊中展現真實的自我,才能找到人盡其才的方向。
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