別讓直覺作決定／克服作決定時常見的錯誤
我們大多數人都寧可一想到什麼就去做，而不會先確切檢視眼前的證據，並運用在我們的決策過程上。要減少犯錯的次數，對於自己的選擇就要三思而後行。你過去的成功，有多少是因為運氣好，又有多少是技能創造出來的？那麼，該如何避免在決策時犯下回歸平盤的錯誤？可以參考以下方法：
1 要自己更加注意—找出在日常營運流程中常犯下的錯誤，然後下決心加以解決。了解自己什麼時候會草率思考，然後開始清楚思考所面對的問題。
2 運用同理心—讓自己居於其他曾面對類似挑戰的人的處境，研究他們如何因應。
3 別忘了要體認到運氣扮演的角色—或者至少要體認到些許技能再加上運氣會產生的影響。把技能和運氣區隔開來，是改進決策的關鍵步驟。
4 盡量多徵詢意見—因為及時而明確的意見，長期下來有助於你加強自己的決策技巧。
5 擬定決策檢核表—列出進行決策時應該逐項檢核的項目。檢核表的設計必須要適當，不能廣泛得太過不明確，而是要夠具體，能夠指引行動。
6 試著做出先見之明的決策—相對於事後諸葛的決策。假設自己是在未來，回過頭檢視一個失敗的決定。試著預測造成失敗的原因為何，並及早設法加以因應。
7 承認有一些事情是你無法預知的—特別是在面對有大量組成要素會互相影響的複雜系統時。要體認這些複雜的狀況，並且坦然地說，你真的不知道狀況會如何演變。