專案話題／消除專案推動阻力

企業導入專案管理過程中，最大的阻力幾乎是變更組織管理及改變公司文化。在導入過程中，專業管理技術及制定標準是工具，但公司內部組織、人員卻因專案管理感到壓力、威脅，常會形成阻力。
在組織部門中，往往以業務人員感到壓力最大，因為專案管理統籌專案一切，包含利潤。所以專案團隊成立之初，必須導入合作文化，讓利潤分配不因導入專案管理而產生過多差異。
再則是財務及採購單位，專案管理在控制階段會導入淨值管理來控制專案進度及績效，所以會增加財務人員負擔，而財務人員本身工作並未減低，在未增加人力情況下，往往需要加班。而採購人員多為資深員工或老闆親信，專案人員因自主採購，往往繞過採購人員，形成兩套採購體系。
通常，專案管理過程中來自生產、研發設計及企劃單位的阻力最小，因為生產單位只須配合實行專案即可，而研發設計及企劃單位，幾乎是專案發起的火車頭。專案啟動前，須獲得業務、財務、採購、生產單位支持，才能將組織內部阻力降到最低。
在員工個人阻力上，因為工作習慣改變，導入新方針及程序，需要學習新技術，甚至要與他人共享因權力所獲的資訊，被重視感降低，無法控制環境，舒適工作環境可能產生變動。
因此，導入專案管理需要由上而下，以正式命令行之，並以員工可以接受的速度來變更。告訴員工學習是無形的個人利益，多一種技能，就多一分機會，並且納入公司內部升遷及獎勵措施，讓學習阻力降到最低。
企業導入專案管理，關鍵往往在於人的素質及參與感，必須消除內部組織及人員的阻力，才不會在技術、資金全部投入後，卻使專案停滯、甚至失敗收場。

【2010/02/05 經濟日報】