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優勢競爭/向孔夫子學管理
 
 

「在承擔的同時,要放下,政治人物、企業CEO、高階主管們要有如此的胸襟與氣度;要同時承擔,同時放下,要了解放下的同時就是成全。」「無,乃超越在萬物之上,無的同時是有;既超越,又內在。」
2001
年美國爆發安隆案醜聞,使西方學者警覺到企業倫理、企業的社會責任及領導人誠信問題的重要性。美國次級房貸風暴、大陸三聚氰胺事件、台灣職棒假球簽賭案等等,無不是在功利主義驅使下,人性的貪婪面一一呈現。
21
世紀末,世界諾貝爾獎獲獎者聚會巴黎時,曾發表著名的「巴黎宣言」:「人類要在21世紀生存下去,必須回首2,500年前,從孔子那裡吸取智慧。」向古人借智慧,也許是這些大學校長、教授、企業CEO和董事長們齊聚一堂,鑽研古籍經典的初衷吧!
西方管理講求績效成長、目標成長、股東權益等問題,較少處理最細膩的人的問題,而《論語》就是一本談做人的哲理比做事的方法多的一本經典。
許士軍教授認為《論語》一書,對於管理的引導、溝通和管理人才培育及發展方面有許多啟發。儒家所論及的治理是以「人」為中心,與西方管理是以科學為管理的理念不同。儒家認為治理是離不開人的,因此著重於人性本質的研究,以深入了解人性而從中領悟出管理的高度智慧。
美國管理學大師彼得杜拉克說:「管理是以文化為轉移,並且受其社會的價值、傳統與習俗的支配,管理愈能配合一個社會的傳統、價值與信念,則其成效愈大。」儒家思想剛好可彌補歐美企業理論的缺憾。
如何從古人的智慧中得到管理方面的啟發呢?在浩瀚古籍中,俯拾即是。例如,「風行草偃」這句成語我們從小就耳熟能詳,從管理的角度切入,如果企業的領導者喜歡部屬逢迎拍馬,好聽信流言耳語,員工必然會察言觀色,投其所好,結果就是黑函滿天飛,小人當道,企業安能永續經營?反之,如果企業的CEO杜絕一切關說與流言,那麼員工自然會自律。
彼得杜拉克在《新社會》中曾說:「管理的態度是激發人力資源效率與生產力的關鍵,秉持這樣的態度,個別員工會從管理者的角度,看待本身的工作、職責和產品。」
2,500
年前,孔夫子就已經說:「君子之德風,小人之德草;草上之風必偃。」企業內組織風氣的形成與良窳,和領導者的風格氣度有很大的關係,風行草偃,良由矣也。這個觀念與2,500年後管理大師彼得杜拉克不謀而合,由此可知千年的文化底蘊,早已涵蓋了現今的管理理論,可謂傳統智慧與現代管理的超時空對話。
管理大師瑞姆夏藍在「領導梯隊」中說:「培育接班人,從根做起。」美國奇異公司為了「尋找威爾許接班人」花了六年五個月,顯示出一個成功的企業家要尋找下一位接班人是多麼地不容易。然而當奇異公司從24位候選人中選出了伊邁特時,論業績、論學識、論聰慧,其他候選人也不差,為什麼是伊邁特呢?評審委員說:「因為他的格局最大。」格局,一個多麼抽象的說法!而格局,豈可尺量?又怎能用數字表達?那是一種曖曖內含光,人文素養的極致表現,是一種道德修為。誠如王邦雄在老子道德經首章,以「形上學」開講:「人生只有兩條路,形而上者謂之道;形而下者謂之器。」引起台下頗具分量的學生爭相發言。
何謂道?何謂器?王邦雄又以《論語,為政篇》:「君子不器」,《論語,述而篇》:「志於道,據於德,依於仁,游於藝。」解釋,道,乃為天下人開路。
正值世界各國皆重視文化創意產業發展之際,一群民間企業界領導者,欲憑藉這股「軟實力」文化優勢與世界接軌,發揚具台灣經驗的儒家管理理念,通古今之變,使其深耕、茁壯,為企業永續經營注入一股活水源泉,也為文化創意產業寫下不朽的篇章。希望有志之士共同為「成為世界一流的儒家管理學院與研究中心,培養世界級的領袖人才」的願景努力。

2010/07/01 經濟日報】

 

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