管理錦囊／個人英雄主義 不可取

「這個決策我來定，出了事自己扛，大不了走人以示負責。」許多高階經理人有這種決策心態，但智冠集團董事長王俊博認為，這是個人式英雄主義，隨著企業組織不斷擴大，管理者應該要拋開這種愚昧的想法，決策應該由公司團隊共同決定，責任則歸屬於公司，企業主不能也不應該讓經理人承擔這種壓力與風險，而該發揮團隊力量慎重思考每個決策。

王俊博說，不止決策要由公司團隊共同決定，就連一般的會議，王俊博也認為應該傳達給公司所有與會議內容相關的同仁。

王俊博指出，他習慣在制定決策後，跳過主管親自去與執行者溝通。他說：「直接去溝通，他會覺得老闆來關心，非加速執行不可，這樣效率可以提升，也能避免傳達指令時產生誤解或浪費時間。且中階主管通常會給員工保護傘，我就不要主管來保護員工，每個人都要對自己的工作盡力。」

數位內容產業員工平均年齡低，智冠這種共同決策的方式，容易補足員工經驗不足的問題，同時還能共同成長。但不只是數位內容產業，國內新的汽車品牌業者也採類似模式。納智捷汽車總經理胡開昌表示，LUXGEN是國內第一個自創汽車品牌，許多經營策略或品牌工程，同樣必須由全公司員工一起動腦，」

胡開昌指出，由於納智捷員工來自其他汽車相關或非相關產業，集體開會與決策較能容納更多文化多元性，也能激發全體員工對企業的忠誠度。

【2010/01/05 經濟日報】