1955外勞申訴 契約工資爭議居多

行政院勞委會18日表示，去年7月起設置「1955保護專線」，10個月來申訴案件有2118件，以契約爭議、工資爭議、超收仲介費用最多，並未接獲不尊重外勞宗教信仰的案件。

台灣雇主逼印尼勞工吃豬肉新聞，重創台灣的國際形象。勞委會18日邀請美國在台協會、外國在台代表、勞工關懷團體參訪「1955保護專線」的實際運作情形，同時舉行座談。

勞委會職訓局外國人聘僱管理組長蔡孟良說，1955專線並未接獲不尊重外勞宗教信仰的申訴案件，部分類似案件可能是直接向縣市政府申訴，希望外界把逼吃豬肉事件視為單一個案。

包括中國回教協會專員馬良棣、駐台北印尼經貿代表處組長費琍、勞工專員、印勞安置中心等多人與會，會議後發放午餐便當時，勞委會還特別強調「今天的便當沒有豬肉」，引起與會者會心一笑。

以往，勞委會與地方政府的0800諮詢專線，不易記憶，且派案影響時效，於是，去年7月起參考「113 婦幼保護專線」，以單一專線號碼，委外專案提供24小時諮詢與申訴。

專案總召集人黃士軍表示，外勞除了工資、工時等一般申訴與諮詢事項，還包括人身傷害、性侵害、性騷擾、不當薪資苛扣、限制人身自由等緊急事件，以外籍配偶居多的接線生，接獲此類案件，都會提高警覺。

保護專線統計，開辦10個月以來，撥打電話量逐步攀升，且有效解決外勞的疑問，因此，漸獲得信任。其中申訴案件有2118件，以契約爭議、工資爭議、超收仲介費用最多，至目前並未接獲雇主不尊重外勞宗教信仰的案件。

泰國經濟貿易辦事處秘書陶雲昇表示，希望提高專線接聽率，避免尖峰期間「塞機」。勞委會說，專線提供印尼、越南、泰國、菲律賓等4國語言服務，免付費、24 小時全年無休。有將近5成的一般申訴、諮詢案件，於假日或夜間來電，性侵、遭毆打等緊急申訴案件，有6成在假日或夜間申訴。