專案話題／競合與雙贏
在銷售專案進行中，衝突通常如影隨形，問題更是家常便飯。而在管理者眼中，績效、成本、進度，是不容妥協的，因為幾乎管理者都是以「輸贏」角度來看待，尤其是（服務業）銷售專案，每天在跟營業業績奮戰，但是人人都想「贏」，誰要輸呢？
全球不景氣下，業界為突破經營現況，降低成本，讓消費者持續消費，商場競爭轉變成合作。
業者之間與消費者合作、雙贏、互惠的概念，已經漸漸成為銷售專案中趨勢。但管理者在實施這些策略之前，必須擁有的核心價值是合作、信任、解決問題。
例如美國的汽車業，競爭相當厲害，但各大廠為了讓成本下降，竟然「合作」共同採購，輪胎、配件甚至鋼材，讓成本下降，回饋消費者。
在日本還有商務旅遊會員中心與旅館業者合作，提供會員住宿時，平日享受50%的優惠，並免費使用網路、影印機，讓會員使用。
今年該中心會員突破100萬人次，合作旅館業績增加20%，更是三贏局面。而且影印機免費使用，該公司延伸到大學餐廳，讓大學生免費使用，只是影印紙的背面是廣告宣傳、餐廳菜單等等，目前在日本約有60所大學，80台影印機的設置。
更有百貨業者聯合市區其他百貨或是商業相關業者，推出「採購公車」，路線涵蓋參加的百貨業者、傳統市場、商店街、餐飲街、藥局，並在公車上設解說員、提供優惠打折、美食、生活資訊等等，只要在車站搭上「採購公車」，生活上採購問題均可解決。競爭對手合作，創造出消費者大利多，又是三贏。
在不景氣的今天，管理者眼中若還是以「輸贏」角度來看待，只想「贏」的考量下，是行不通的，應該從消費者角度來看，並聯合競爭對手，以合作、雙贏、互惠概念，來避免衝突、解決問題。